Политика обработки персональных данных

редакция от 18 августа 2026 г.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый). Деятельность: прокат электровелосипедов, Московская область, г. Нахабино, ул. Красноармейская, д. 63Б стр. 6. Сервис работает под наименованием «Аренда ЭВС».

Фамилия, имя, отчество и ИНН оператора указаны в договоре проката, который получает на руки каждый арендатор, и предоставляются любому лицу по запросу — устно по телефону ниже или письменно. Такой порядок прямо предусмотрен ч. 3 ст. 18 152-ФЗ: сведения об операторе предоставляются субъекту персональных данных по его просьбе.

Связь по вопросам персональных данных: +7 967 056-45-70 (телефон и Telegram).

Настоящая Политика составлена в соответствии со ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», является общедоступным документом и определяет порядок обработки персональных данных оператором.

2. Чьи данные и какие именно обрабатываются

Арендаторы (клиенты). Фамилия, имя, отчество; серия, номер, дата выдачи, орган выдачи и код подразделения документа, удостоверяющего личность; дата рождения; адрес регистрации; номер телефона; адрес электронной почты, если он сообщён. Для иностранных граждан дополнительно: гражданство и номер миграционной карты.

Лица, оставившие заявку на сайте. Имя, номер телефона, желаемые даты аренды, текст комментария, номер телефона пригласившего участника реферальной программы, если он указан.

Телефон пригласившего. Если заявитель указывает номер телефона участника реферальной программы, он подтверждает, что вправе сообщить этот номер. Оператор использует его только для начисления бонуса и удаляет, если бонус не начислен.

Данные, возникающие в ходе исполнения договора. История платежей и задолженностей, фотографии состояния электровелосипеда при выдаче и возврате, переписка по обращениям, сведения о нарушениях условий договора. В целях фиксации и подтверждения нарушений оператор обрабатывает также доказательства таких нарушений, включая фотографии и видеозаписи, полученные от третьих лиц.

Служебные сведения об имуществе. Технические сведения о состоянии и месте нахождения имущества оператора, поступающие от бортового оборудования электровелосипеда. Эти сведения относятся к имуществу оператора; в период аренды они могут быть соотнесены с арендатором, поэтому обрабатываются по правилам настоящей Политики.

Лица, привлекаемые оператором. Фамилия, имя, номер телефона и сведения о выполненных работах и расчётах — в отношении лиц, привлечённых к обслуживанию электровелосипедов и работе с арендаторами.

Посетители сайта. Обезличенные сведения о посещениях, собираемые счётчиком Яндекс.Метрики (см. раздел 8).

Специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья и иные, перечисленные в ст. 10 152-ФЗ) и биометрические персональные данные оператором не обрабатываются.

3. Зачем данные обрабатываются

• заключение и исполнение договора проката электровелосипеда, включая идентификацию арендатора;
• расчёты по договору, формирование и направление чеков в приложении «Мой налог» ФНС России;
• обработка заявок с сайта и по иным каналам связи, согласование условий аренды;
• напоминания о плановом техническом обслуживании, сроках оплаты и возврата;
• обеспечение сохранности имущества оператора, включая розыск при хищении или невозврате;
• фиксация состояния имущества при выдаче и возврате, расчёт возмещения ущерба;
• рассмотрение обращений, претензий и споров, защита прав оператора, в том числе в суде и у нотариуса;
• исполнение обязанностей, установленных налоговым законодательством.

4. На каком основании

• Исполнение договора — п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ. Данные арендатора обрабатываются для заключения и исполнения договора проката, стороной которого он является; отдельное согласие для этого не требуется.
• Исполнение обязанностей оператора, возложенных законом — п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ: Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ и Налоговый кодекс РФ.
• Меры, предпринимаемые до заключения договора по инициативе субъекта — п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ: обработка данных лица, оставившего заявку на сайте или обратившегося по телефону. Отдельное согласие для этого не требуется: обращение сделано самим заявителем и обрабатывается только для ответа на него.
• Согласие субъекта — п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ: в случаях, когда обработка выходит за рамки перечисленных выше оснований. Согласие может быть отозвано в порядке раздела 7. Рекламных рассылок оператор не ведёт.
• Защита прав и законных интересов оператора — п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ: при взыскании задолженности, возмещении ущерба и в спорах.

5. Как данные обрабатываются и кому передаются

Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них. Доступ к данным имеет оператор; отдельным лицам, привлечённым к обслуживанию электровелосипедов и работе с арендаторами, доступ предоставляется в объёме, необходимом для выполнения их задач, и на условиях конфиденциальности.

Данные передаются третьим лицам только в следующих случаях:

• Федеральной налоговой службе — при формировании чека в приложении «Мой налог»;
• нотариусу, суду, органам внутренних дел и судебным приставам — при взыскании задолженности, возмещении ущерба, розыске имущества и в иных случаях, предусмотренных законом;
• сервису технической поддержки бортового оборудования — в объёме служебных сведений об имуществе (см. ниже о трансграничной передаче);
• иным лицам — только с согласия субъекта персональных данных.

Служебные сведения и трансграничная передача. Бортовое оборудование передаёт в сервис своего производителя только технические сведения об устройстве и об имуществе оператора. Персональные данные арендатора — имя, телефон, паспортные данные — в этот сервис не передаются, а связь между оборудованием и конкретным арендатором существует только в информационной системе оператора. Персональные данные субъектов за пределы Российской Федерации оператором не передаются.

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки данных.

6. Сколько данные хранятся

• данные арендатора и документы по договору — в течение срока действия договора и пяти лет после его прекращения (срок хранения данных, необходимых для исчисления налогов, — пп. 8 п. 1 ст. 23 НК РФ);
• фотографии состояния электровелосипеда — не менее шести месяцев с даты возврата;
• служебные сведения об имуществе — в течение срока аренды и 30 календарных дней после её окончания;
• заявки с сайта, не приведшие к заключению договора, — один год с даты обращения;
• обращения и переписка — три года с даты последнего сообщения;
• сведения о посещениях сайта (страницы, время, источник перехода) — 90 дней, после чего удаляются автоматически.

По истечении срока хранения либо при достижении цели обработки данные уничтожаются или обезличиваются. При отзыве согласия обработка прекращается, за исключением данных, обработка которых продолжается по иным основаниям раздела 4.

7. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получить сведения об обработке своих данных и подтверждение факта обработки;
• требовать уточнения данных, их блокирования или уничтожения, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку данных;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос направляется по телефону или в Telegram на номер +7 967 056-45-70 либо вручается лично по адресу, указанному в разделе 1. Ответ предоставляется в срок не более десяти рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с уведомлением заявителя. Оператор вправе запросить сведения, подтверждающие личность заявителя, чтобы не передать данные постороннему лицу. При отзыве согласия данные, обработка которых не продолжается по иным основаниям раздела 4, уничтожаются в срок не более тридцати дней.

8. Сайт, куки и счётчики

На сайте arenda-evs.ru установлен счётчик Яндекс.Метрики. Он собирает обезличенные сведения о посещениях: источник перехода, просмотренные страницы, тип устройства, приблизительное местоположение по IP-адресу. Эти сведения используются для оценки того, как посетители пользуются сайтом. Условия обработки данных Яндекс.Метрикой определяются Яндексом.

Кроме счётчика, оператор ведёт собственный учёт посещений сайта: страницы, которые открывались в рамках одного захода, время, источник перехода и тип устройства (телефон, планшет, компьютер). IP-адрес, точное или приблизительное местоположение и сведения, позволяющие узнать посетителя, при этом не сохраняются. Учёт нужен, чтобы понимать, какие способы рассказать о прокате приводят людей, и не тратить силы на бесполезные. Такие сведения хранятся 90 дней и затем удаляются автоматически. Если посетитель оставил заявку, сведения о его заходе связываются с этой заявкой и хранятся вместе с ней.

Куки и аналогичные технологии (в том числе хранилище браузера) используются для работы сайта, счётчика и учёта посещений. Отключить их можно в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать некорректно.

Форма заявки собирает только те сведения, которые посетитель ввёл сам. Рядом с кнопкой отправки размещена ссылка на настоящую Политику — посетитель информируется об обработке до того, как отправит заявку.

9. Как данные защищены

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: ограничение круга лиц, имеющих доступ; разграничение прав доступа в информационной системе; передача данных по защищённым каналам связи; регулярное резервное копирование; хранение бумажных документов в помещении с ограниченным доступом.

При обнаружении неправомерной передачи персональных данных оператор уведомляет Роскомнадзор в порядке и сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ.

10. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу arenda-evs.ru/privacy. Дата редакции указана в начале документа.